Europees project INVOLVE onderzoekt ervaringen met publieke diensten

Europees project INVOLVE deed onderzoek naar ervaringen met publieke diensten, zoals VDAB en OCMW. Uit interviews en groepsgesprekken kwam het belang van maatwerk sterk naar boven. ‘Werken op maat van mensen helpt hen het meest vooruit om te stappen te zetten en deel te nemen aan de samenleving.'