Karim Dibas van de werkzoekendenwerking van het ACV reageert voorzichtig positief. ‘Op zich is het een goede zaak dat de werkzoekende zelf mag kiezen door wie hij begeleid wordt. Mensen zijn bijvoorbeeld gemotiveerd als ze een organisatie kennen waar een familielid of vriend eerder al een succeservaring had’.
Toch waarschuwt hij voor enkele aandachtspunten. ‘Werkzoekenden weten mogelijk zelf niet of ze in aanmerking komen voor begeleiding met vouchers of niet. De vouchers zijn er voor wie arbeidsmarktrijp is. VDAB beslist dus nog steeds zelf of mensen in aanmerking komen voor de vouchers of niet. Werkzoekenden met een medisch probleem zullen blijven worden georiënteerd naar bijvoorbeeld GTB (het Gespecialiseerd Team Bemiddeling), dat zich richt op deze doelgroep. Niet elke partnerorganisatie heeft immers de nodige doelgroepexpertise. Ook wie in eerste instantie een voortraject of opleiding nodig heeft, kan niet meteen in aanmerking komen voor bemiddeling met vouchers.’
Ken je rechten
Volgens Dibas wordt het ook een uitdaging voor werkzoekenden om met vouchers bij de passende bemiddelaar terecht te komen. ‘Veel werkzoekenden kennen het landschap helemaal niet. VDAB controleert de kwaliteit van de bemiddelende organisaties wel, maar daar houdt het op.’ Het ACV kan hier een belangrijke rol spelen, meent Dibas.
‘Op onze infosessies voor nieuwe werkzoekenden informeren we mensen over hun rechten en plichten en wat ze van een kwalitatieve begeleiding en bemiddeling mogen verwachten. Zo maken we mensen ook duidelijk wat hen gevraagd mag worden en wat niet als het gaat over het reageren op een vacature, denk bijvoorbeeld aan limieten voor de reistijd naar het werk. Het gevaar bestaat immers dat sommige organisaties de regelgeving niet meteen naleven zoals de VDAB dat doet. Klachten over organisaties die begeleiding bieden, zijn het ACV niet vreemd. Het is dus belangrijk dat wie in zee gaat met een organisatie, zich goed laat informeren en voldoende op de hoogte is van zijn rechten en plichten’, besluit Dibas.
